Ingin menghemat tagihan bulanan ponsel tanpa mengorbankan kualitas atau koneksi? Beralih ke operator jaringan virtual seluler (MVNO) adalah cara cerdas untuk mendapatkan layanan yang andal dengan harga lebih terjangkau. Twigby Mobile adalah salah satu dari banyak MVNO yang menawarkan paket prabayar terbaik saat ini.

MVNO menyediakan layanan seluler dengan memanfaatkan jaringan operator besar—dalam kasus Twigby, ini berarti akses ke jaringan nasional di Amerika Serikat. Karena MVNO tidak perlu membangun atau memelihara menara seluler sendiri, mereka dapat memberikan penghematan itu kepada pelanggan melalui tarif yang lebih murah. Namun, Anda mungkin akan menemukan bahwa beberapa fitur tambahan atau keuntungan yang ditawarkan tidak sebanyak operator utama.

Saat mempertimbangkan MVNO, penting untuk menilai apakah kompromi tersebut sepadan dengan harga bulanan yang lebih rendah. Dalam ulasan Twigby Mobile ini, berdasarkan pengalaman penggunaan selama tiga bulan, kami akan membahas apakah operator ini benar-benar memberikan nilai yang sepadan dengan tarif kompetitif yang ditawarkan.

Ulasan Twigby Mobile: Penjelasan Harga dan Paket

Twigby menawarkan empat pilihan paket telepon yang mencakup layanan telepon, SMS, dan data, mulai dari 2GB hingga opsi data tanpa batas. Ada juga paket khusus telepon dan SMS saja yang tersedia dengan harga Rp150.000 per bulan.

Twigby menawarkan paket telepon dengan harga terjangkau dan tarif perkenalan selama tiga bulan pertama, sehingga Anda bisa mencoba layanan mereka dengan harga diskon sebelum harga normal berlaku. Biasanya, tarif perkenalan ini sekitar Rp150.000 lebih murah dari tarif bulanan reguler. Sebagai contoh, paket 2GB hanya dikenakan Rp75.000 per bulan selama tiga bulan pertama, lalu kembali ke harga normal Rp225.000 per bulan.

Pilihan lain termasuk paket 5GB seharga Rp300.000 per bulan dan paket 10GB seharga Rp375.000 per bulan. Paket data tanpa batas (unlimited) dari Twigby Mobile tersedia dengan harga Rp525.000 per bulan.

Jika Anda mencapai batas data, kecepatan internet akan diturunkan menjadi 64 Kbps dengan perlindungan data diaktifkan. Jika tidak, Anda bisa saja langsung di-upgrade ke paket berikutnya. Anda juga dapat membeli data tambahan jika diperlukan. Pengguna paket unlimited mendapatkan 20GB data berkecepatan tinggi setiap bulan sebelum kecepatan turun.

Semua paket termasuk akses hotspot, sehingga Anda bisa berbagi kuota data utama. Anda juga bisa mengirim SMS tanpa batas ke luar negeri dan melakukan panggilan gratis ke lebih dari 80 negara. Seperti operator hemat lainnya, fitur tambahan cukup terbatas.

Twigby juga menawarkan layanan keluarga, sehingga Anda bisa mengombinasikan paket untuk setiap nomor—misalnya, paket unlimited untuk orang tua dan paket lebih hemat untuk anak-anak. Namun, tidak ada diskon tambahan untuk penambahan nomor baru.

Data tanpa batas Rp525.000/bulan @ Twigby Mobile Dapatkan data unlimited hanya Rp525.000 per bulan, dengan promo perkenalan Rp375.000 per bulan selama tiga bulan pertama. Nikmati 20GB data berkecepatan tinggi tiap periode tagihan sebelum kecepatan menurun. Paket unlimited Twigby adalah alternatif terjangkau dari operator besar, menawarkan jaringan LTE dan 5G yang andal.

Lihat Penawaran

Ulasan Twigby Mobile: Perbandingan Paket dan Harga Ponsel

Twigby menawarkan tarif yang sangat kompetitif, terutama untuk paket data tanpa batas, jika dibandingkan dengan operator besar. Sebagai contoh, beberapa paket unlimited entry-level dari operator besar dimulai dari Rp1.050.000 per bulan untuk satu nomor, yaitu sekitar Rp480.000 lebih mahal dibandingkan dengan tarif data tanpa batas dari Twigby. Bahkan paket pascabayar yang lebih terjangkau dari operator utama pun masih lebih mahal daripada paket dari Twigby.

Namun, jika dibandingkan dengan operator seluler hemat lainnya, tarif Twigby yang rendah tidak selalu menjadi yang paling menarik. Misalnya, Mint Mobile menawarkan paket seharga Rp240.000 per bulan dengan kuota data 5GB—dua kali lebih banyak dari yang ditawarkan Twigby dengan harga yang sama. Perbedaannya, Mint Mobile mengharuskan pembayaran penuh untuk satu tahun di muka agar bisa mendapatkan tarif terbaik, sedangkan Twigby memberikan fleksibilitas pembayaran bulanan.

Tidak semua operator hemat mengharuskan kontrak jangka panjang. Tello, misalnya, mengenakan biaya Rp304.000 per bulan untuk paket 10GB, sekitar Rp96.000 lebih murah dari paket serupa milik Twigby. Visible, operator lain yang menggunakan jaringan Verizon, menyamai paket data unlimited Twigby seharga Rp560.000 per bulan, namun tanpa batasan kecepatan data tinggi. Visible juga menawarkan opsi data unlimited seharga Rp400.000 per bulan, meskipun kecepatan data dapat melambat saat jaringan padat.

Kesimpulannya, tarif Twigby memang kompetitif, namun jika Anda mencari paket seluler terbaik dengan kuota data lebih banyak untuk harga yang sama, masih banyak pilihan serupa lainnya jika Anda bersedia membandingkannya.

Panduan pengaturan Twigby Mobile: cara mengaktifkan layanan Anda

Anda dapat membeli ponsel langsung dari Twigby, meskipun pilihannya lebih terbatas dibandingkan operator diskon lainnya. Saat ini, iPhone yang tersedia adalah model bekas bersertifikat seperti iPhone 15, iPhone SE (2022), dan model sebelumnya. Untuk pengguna Android, Twigby menawarkan perangkat baru yang berfokus pada pilihan kelas menengah dan harga terjangkau, seperti Google Pixel 6a, Moto G 5G, dan Samsung Galaxy A14.

Banyak pelanggan memilih untuk membawa perangkat mereka sendiri ke Twigby, seperti yang saya lakukan untuk ulasan ini. Twigby menyediakan alat pemeriksa kompatibilitas di situs webnya, sehingga Anda dapat memasukkan nomor IMEI ponsel Anda untuk mengetahui apakah perangkat tersebut dapat digunakan dengan layanan mereka. Jika ponsel Anda mendukung teknologi eSIM, Anda bisa mengaktifkannya secara instan sehingga proses pengaturannya menjadi lebih cepat.

Memulai layanan di Twigby cukup mudah. Setelah membuat akun, saya menerima notifikasi bahwa eSIM saya sudah siap untuk diatur dan mengikuti petunjuk langkah demi langkah. Proses pengaturannya cepat dan mudah. Namun, perlu diingat bahwa Twigby tidak memiliki toko fisik, jadi Anda harus nyaman melakukan pengaturan layanan secara online tanpa bantuan langsung.

Ulasan Twigby Mobile: Analisis cakupan jaringan dan performa

Sebagai klarifikasi, Twigby tidak memiliki jaringan selulernya sendiri. Sebagai operator jaringan virtual seluler (MVNO), Twigby memanfaatkan menara milik penyedia lain—dalam hal ini, Verizon—untuk menyediakan layanan nirkabel.

Ini merupakan kabar baik bagi pelanggan Twigby, karena jaringan Verizon mencakup sebagian besar wilayah Amerika Serikat dengan dukungan LTE dan 5G. Pengujian independen oleh organisasi seperti Ookla dan OpenSignal menunjukkan bahwa meskipun T-Mobile mungkin menawarkan kecepatan tercepat, Verizon unggul dalam cakupan yang konsisten dan andal. Selain itu, RootMetrics melaporkan bahwa layanan 5G Verizon termasuk yang tercepat dan paling andal.

Namun, penting untuk dicatat bahwa sebagai pelanggan MVNO, Anda mungkin mengalami kecepatan data yang lebih lambat pada jam-jam sibuk, karena prioritas biasanya diberikan kepada pelanggan dari jaringan utama.

Berdasarkan pengalaman saya, saya menemukan bahwa kecepatan internet dengan Twigby seringkali lebih cepat dibandingkan dengan perangkat reguler saya yang menggunakan operator utama. Saat saya melakukan uji kecepatan pada iPhone 14 dengan Twigby, saya secara konsisten mendapatkan kecepatan unduh yang lebih tinggi dibandingkan iPhone 12 saya yang menggunakan paket Unlimited Welcome dari penyedia ternama. Meskipun sebagian perbedaan ini bisa disebabkan oleh modem canggih di iPhone terbaru dan kemungkinan perlambatan jaringan pada jam sibuk, hasil yang saya dapatkan tetap mengesankan untuk Twigby.

Sebagai contoh, di sebuah restoran, ponsel saya yang terhubung ke Twigby mencapai kecepatan unduh 294 Mbps, sementara perangkat saya yang lain hanya mencapai 101 Mbps. Kecepatan lebih tinggi dengan Twigby ini sering saya temui selama pengujian, meskipun sesekali perangkat lain tampil lebih baik. Secara keseluruhan, saya terkesan dengan performa Twigby.

Panggilan telepon melalui Twigby terdengar jernih, dan pesan teks dapat dikirim serta diterima tanpa masalah. Pada dasarnya, jika di wilayah Anda terdapat jangkauan dari operator utama, Anda bisa mengharapkan performa yang sama andalnya dengan paket layanan Twigby.

Ulasan layanan pelanggan Twigby Mobile

Karena Twigby beroperasi sepenuhnya secara online dan tidak memiliki toko fisik, semua layanan pelanggan disediakan melalui situs web Twigby. Aplikasi mobile Twigby (Android, iOS) dirancang terutama untuk mengelola akun, seperti membayar tagihan atau menambah kuota data, namun tidak menyediakan fitur dukungan teknis.

Untuk bantuan terkait layanan, tagihan, atau panduan penggunaan ponsel, Twigby menawarkan bagian FAQ lengkap di situs web mereka. Meskipun sumber ini mencakup berbagai topik, Anda mungkin perlu mencari terlebih dahulu untuk menemukan jawaban spesifik yang Anda butuhkan.

Twigby juga menyediakan fitur live chat di situs web mereka, memberikan bantuan yang cepat dan responsif. Misalnya, saat Anda bertanya tentang penggunaan akun di luar negeri, agen dukungan dapat membimbing Anda mengenai alternatif seperti mengatur panggilan Wi-Fi agar Anda dapat melakukan panggilan melalui jaringan nirkabel. Berdasarkan ulasan pengguna di TrustPilot, banyak pelanggan menyoroti layanan pelanggan Twigby sebagai salah satu keunggulannya.

Ulasan dan Kesimpulan Twigby Mobile

Jika Anda tinggal, bekerja, atau bepergian di area dengan sinyal nirkabel yang kuat—yang kemungkinan besar Anda alami karena cakupan luas penyedia ini—Twigby menawarkan alternatif layanan seluler yang andal dan terjangkau. Dalam pengujian, layanan ini terbukti dapat diandalkan, dan umumnya Anda akan membayar lebih murah untuk Twigby dibandingkan operator besar.

Namun, jika dibandingkan dengan penyedia layanan seluler hemat lain, terutama yang menggunakan jaringan sama, nilai Twigby bisa jadi kurang menonjol. Dalam beberapa kasus, harga Twigby bisa saja tidak lebih murah atau bahkan kalah bersaing.

Twigby mungkin tidak cocok untuk semua orang. Jika Anda lebih menyukai dukungan pelanggan secara langsung, Anda mungkin perlu mempertimbangkan opsi lain. Namun, jika Anda nyaman mengatur ponsel sendiri dan mencari layanan murah yang andal tanpa fitur tambahan, paket Twigby yang terjangkau dan cakupan luas bisa menjadi pilihan tepat untuk kebutuhan seluler Anda.